Para hacer uso de los MELT POINTS, el cliente debe armar su carrito de compras en la Melt App o Web, incluyendo el producto que se desea canjear. Al pagar, se debe seleccionar la opción “Usar puntos” en el producto a canjear. Luego de eso, efectuar el pago.
En caso de que el cliente quiera realizar el pedido de su canje para delivery o retiro, estos se regirán por los montos mínimos mencionados en la sección “Pedido mínimo, costo de despacho y propina” de este documento.
En caso de tener alguna consulta o inconveniente con el uso de los MELT POINTS, se pueden realizar a través de las RRSS de MELT Pizzas, completando el formulario de consulta en meltpizzas.com o enviando un correo a contacto@meltpizzas.com. El equipo de Servicio al Cliente cuenta con total facultad para agregar y/o modificar los MELT POINTS de los clientes, dependiendo del caso. Las modificaciones que puedan realizarse se verán reflejadas en un plazo de hasta 5 días hábiles.
Los Melt Points solo podrán utilizarse a través de la aplicación oficial de Melt (Melt App) o directamente en nuestro sitio web meltpizzas.com. Los mismos bajo ningún respecto podrán ser entendidos como un equivalente monetario, pudiendo solo canjearse por los productos descritos en los presentes Términos y Condiciones, los que podrán ser actualizados de tiempo en tiempo.
